La présente politique de confidentialité (ci-après, la « Politique de confidentialité ») peut être mise à jour par Roche sans préavis à tout moment afin de tenir compte des évolutions du site Me Reconstruire (ci-après, le « Site »).

La Politique de confidentialité s’applique concomitamment au Conditions Générales d’Utilisation du Site.

Identification du responsable de traitement

Pour l’ensemble des traitements mentionnés dans la Politique de confidentialité, le responsable de traitement est Roche (Roche SAS, société par actions simplifiée au capital de 38 168 895,55 €, dont le siège social est situé au 4, Cours de l’Ile Seguin 92650 Boulogne-Billancourt et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 552 012 031).

Objectifs du traitement de vos données personnelles

Lors de votre navigation sur le Site, certaines de vos données personnelles peuvent être traitées afin de :

  1. Vous permettre de bénéficier des fonctionnalités du Site ; 
  2. Evaluer statistiquement l’utilisation du Site ; 
  3. Assurer la gestion interne du Site et réaliser des audits de sécurité du Site (ex : identifier les erreurs, fraudes, vols et autres activités illégales, etc.) ; 
  4. Répondre à vos demandes et questions lorsque vous contactez le support du Site ou le délégué à la protection des données de Roche ;
  5. Réaliser des enquêtes de satisfaction du Site ; 

Les fonctionnalités du Site sont décrites dans les Conditions Générales d’Utilisation du Site. 

Ces traitements ne prévoient pas de prise de décision automatisée.

Roche recueille également des données personnelles vous concernant, en particulier à des fins de suivi du parcours utilisateur et de mesure d’audience via des cookies.

Vos données sont traitées selon les fondements juridiques suivants

FINALITÉFONDEMENT JURIDIQUE
Vous permettre de bénéficier des fonctionnalités du Site Votre consentement
Evaluer statistiquement l’utilisation du Site et les besoins d’évolution du SiteL’intérêt légitime de Roche
Assurer la gestion interne du Site et réaliser des audits de sécurité du Site (ex : identifier les erreurs, fraudes, vols et autres activités illégales, etc.) L’intérêt légitime de Roche
Répondre à vos demandes et questions lorsque vous contactez le support du Site ou le délégué à la protection des données de RocheL’intérêt légitime de Roche
Répondre à des enquêtes de satisfactionVotre consentement

Catégories de données personnelles collectées

FINALITÉDONNÉES RECUEILLIES
Vous permettre de bénéficier des fonctionnalités du Site Cookies
Evaluer statistiquement l’utilisation du SiteTechnologie Matomo
Assurer la gestion interne du Site et réaliser des audits de sécurité du Site (ex : identifier les erreurs, fraudes, vols et autres activités illégales, etc.) Données techniques (journaux de connexion) et toute données personnelles (potentiellement identifiantes) qui sont strictement nécessaires pour répondre à cette finalité.
Répondre à des enquêtes de satisfactionVos réponses aux enquêtes (anonyme)

Destinataires des données

Les données personnelles vous concernant traitées via le Site sont accessibles : 

  • Aux seuls collaborateurs de Roche SAS et de Hoffmann-La Roche (Grenzacherstrasse 124, 4070 Basel, Suisse) maison mère de Roche SAS, habilités à en avoir connaissance dans le cadre de leur fonction (ex : maintenance du Site) ; 
  • Aux sous-traitants de Roche :
    • OSIRES en charge de l’hébergement des données recueillies via le Site ; 
    • Santé Digitale en charge de l’animation du site et de sa modération

Tous les collaborateurs de Roche ainsi que les sous-traitants de Roche sont soumis à une stricte obligation de confidentialité et sont formés à la protection des données personnelles.

Où sont conservées vos données ?

Les données recueillies sur le Site sont hébergées sur des datas centers d’OSIRES situés en France.

Durée de conservation de vos données

Roche a fixé des durées de conservation justifiées au regard de chaque objectif listé ci-dessous :

FINALITÉDURÉE
Vous permettre de bénéficier des fonctionnalités du Site  et évaluer statistiquement l’utilisation du Site13 mois
Assurer la gestion interne du Site et réaliser des audits de sécurité du Site (ex : identifier les erreurs, fraudes, vols et autres activités illégales, etc.)6 mois
Répondre à vos demandes et questions lorsque vous contactez le support du Site ou le délégué à la protection des données de Roche3 ans après le dernier contact avec le support ou le délégué à la protection des données de Roche 
5 ans concernant les données de santé recueillies dans le cadre de ce type de demande  (conformément à la politique de pharmacovigilance de Roche)
Répondre à des enquêtes de satisfaction2 ans 
5 ans concernant les données de santé recueillies dans le cadre de ces enquêtes  (conformément à la politique de pharmacovigilance de Roche)

Vos données & vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que Roche détient vous concernant, et vous pouvez en demander une copie.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander une rectification de toute donnée inexacte vous concernant voire les rectifier vous-même sur votre profil utilisateur.
  • Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la portabilité : dans certaines conditions vous pouvez recevoir toutes les données personnelles vous concernant que vous avez fournies à Roche, dans un format structuré. Vous avez aussi le droit d’exiger que Roche vous les transmette, dans la mesure du possible, à un autre responsable de traitement.
  • Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit d’apporter des restrictions aux traitements de Roche dans certains cas.
  • Droit de vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits en contactant le délégué à la protection des données de Roche par courriel (france.donneespersonnelles-pharma@roche.com) ou par courrier (Roche SAS, délégué à la protection des données, Roche, 4 Cours de l’Ile Seguin, 92650 Boulogne Billancourt, France).

Lorsque vous nous transmettez une demande d’exercice de droit, il vous est demandé de préciser autant que possible le périmètre de la demande, le type de droit exercé, le traitement de données personnelles concerné, et tout autre élément utile, afin de faciliter l’examen de votre demande. Il peut aussi vous être demandé de justifier de votre identité dans un souci de confidentialité de vos données.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés par Roche, vous pouvez également  adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.